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Regulamento

1. DADOS DA EMPRESA PROMOTORA:

1.1.    COALA ESSÊNCIAS AROMÁTICAS LTDA., com sede na Rua Nova Europa nº 55, Bairro Chácara Arruda, Caixa Postal 48, Dois Córregos, SP, CEP 17300-000, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 69.328.961/0001-26, denominada, adiante, apenas, como Promotora.

 

2. MODALIDADE DA OPERAÇÃO:
2.1.    Vale-Brinde.

 

3. ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO:

3.1.    Em todo o Território Nacional.

 

4. PRAZO DE EXECUÇÃO:

4.1.    Período da Promoção: 01/03/2021 a 01/06/2021.

4.2.    Período de Participação: 01/03/2021 até às 23h59 (horário de Brasília) do dia 01/06/2021 (ou em data anterior, caso o valor distribuído em prêmios atinja R$202.800,00 (duzentos e dois mil e oitocentos reais) antes da data prevista para o término da Promoção.

 

  1. DESCRIÇÃO E QUANTIFICAÇÃO DOS PRÊMIOS:

 

Quantidade de prêmios

Descrição dos Prêmios

Valor líquido unitário do prêmio

Valor líquido total dos prêmios

De acordo com as contemplações. Cada valor codistribuído será descontado do montante total até sua liquidação absoluta.

Bônus de Celular, para as operadoras Vivo, Claro, Oi e TIM. (Vide regras, termos e condições para recebimento e utilização do bônus no Anexo I deste Regulamento).

Será R$15,00 ou R$35,00 de acordo com o valor de compras efetuadas pelo consumidor, vide tabela do item 7.2

R$202.800,00

 

  1. PRODUTOS OBJETO DA PROMOÇÃO:

6.1.    Serão promovidos os seguintes Produtos da marca Coala, fabricados e comercializados pela empresa Promotora: todas as fragrâncias de Bloqueador de Odores Nº 2, Desinfetante Utilis para Hortifrutícola e todas as fragrâncias de Difusor Aromatizador.

6.1.1.   Conforme determina o artigo 10, do Decreto nº 70.951/72, não participam da Promoção medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados

 

7. MECÂNICA PROMOCIONAL:

7.1.    A Promoção é válida apenas para consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 18 (dezoito) anos, inscritos no CPF – Cadastro de Pessoa Física, residentes e domiciliados na área de execução da Promoção especificada no item 3.1 retro, que preencherem os requisitos descritos no presente Regulamento.

7.2.    Para participar da Promoção o consumidor deverá, durante o período de participação, realizar a compra de, no mínimo, R$15,00 em produtos objeto da Promoção, especificados no item 6.1 retro, de acordo o quadro abaixo:

Valor de Compras em Produtos Objeto da Promoção

Valor do Prêmio

De R$15,00 à 29,99

R$15,00 em bônus.

À partir de R$30,00

R$35,00 em bônus.

7.3.    A compra de produtos objeto da Promoção, mencionada no item 7.2 anterior, deverá ocorrer mediante a emissão de comprovante fiscal eletrônico, acessar o site da Promoção www.coalataon.com.br, e seguir as instruções para a inscrição que aparecerão na tela, onde estarão disponíveis o Regulamento completo da Promoção e a ficha de cadastro a ser preenchida com os dados pessoais, obrigatórios, que permitirão sua clara identificação e rápida localização (nome, número do CPF/MF, RG, data de nascimento, telefone celular  com código de área em que receberá o Bônus de Celular (de uma das operadoras especificadas no item 5 deste Regulamento), endereço residencial com CEP e endereço de e-mail).

7.3.1.   Ainda na ficha de cadastro, o participante deverá criar uma senha que, juntamente com seu e-mail, permitirão o acesso à sua inscrição para consultar suas participações, durante todo o período da Promoção.

7.3.2.   Após a confirmação do cadastro, não será possível alterar as seguintes informações: nome completo, número do CPF/MF, número do telefone celular e e-mail.

7.3.3.   O participante deverá preencher completamente a ficha de cadastro de participação na presente Promoção e concordar expressamente, através do campo “Li e concordo com os termos do Regulamento” com todos os termos e condições deste Regulamento para, assim, concluir sua inscrição.

7.3.4.   A Promotora não será responsável por dados incorretos, incompletos, desatualizados, ou que, por qualquer motivo, impossibilitem a aceitação da ficha de cadastro, a identificação do participante, ou ainda, a entrega do prêmio.

7.4.    Após o preenchimento dos dados pessoais, para concluir seu cadastro, o consumidor deverá informar os dados de compra bem como fazer o upload do respectivo comprovante fiscal eletrônico da compra, de forma legível, permitindo identificar: CNPJ/MF da loja onde realizou a compra, números do comprovante fiscal de compra, conforme opções especificadas nos itens 7.4.1, 7.4.2, 7.4.3 e 7.4.4 adiante, data e horário da compra, produtos participantes adquiridos, quantidade e o valor unitário de cada produto adquirido.

7.4.1.  Para os consumidores que adquirirem produtos objetos da ação, mediante a emissão de Cupom Fiscal, os números do seu comprovante fiscal são: COO e ECF, que são os números do cupom fiscal e do emissor de cupom fiscal, respectivamente.

7.4.2.  Para os consumidores que adquirirem produtos objetos da ação, mediante a emissão de Cupom Fiscal eletrônico – SAT, os números do seu comprovante fiscal são:  número do Extrato e número do SAT.

7.4.3.  Para os consumidores que adquirirem produtos objetos da ação, mediante a emissão de Nota Fiscal - DANFE, o número do seu comprovante fiscal é: número do DANFE e número da série.

7.4.4.  Para os consumidores que adquirirem produtos objetos da ação, mediante a emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e, o número do seu comprovante fiscal é: número da NFC-e e o número da série.

7.4.5.  Após a confirmação dos produtos participantes contidos no comprovante fiscal eletrônico, não será mais possível alterá-los. Desta forma, se o consumidor deixar de mencionar, no momento do cadastro dos produtos participantes adquiridos, algum deles, não conseguirá cadastrá-los posteriormente, mesmo que conste no comprovante fiscal eletrônico.

7.4.6.  Cada comprovante fiscal eletrônico, no qual esteja registrada a compra de produtos participantes, só poderá ser cadastrado uma única vez na ação.

7.5.    Em seguida, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem de confirmação de envio do seu cadastro. Abaixo a reprodução, a título de exemplo, do texto da mensagem:

“Cadastro realizado com sucesso. Vamos validar o seu comprovante fiscal de acordo com as informações inseridas no site desta Campanha e em até 10 (dez) úteis dias entraremos em contato através do e-mail cadastrado.”.

7.6.    A participação somente será confirmada após a validação, pela Promotora, do comprovante fiscal eletrônico enviado, conforme disposto neste Regulamento. Caso o comprovante fiscal eletrônico enviado não seja aceito pela Promotora, a participação correspondente a este comprovante fiscal eletrônico será invalidada e o consumidor será informado por e-mail.

7.6.1.  A validação do cupom ocorrerá em até 10 (dez) dias úteis.

7.6.2.  Caso seja verificado que o valor dos produtos objetos da ação, constante no comprovante fiscal cadastrado, seja exorbitante ao valor médio de mercado, estará configurada a pratica de má fé e a participação do consumidor será automaticamente invalidada.

7.7.    Todos os consumidores que tiverem suas participações devidamente validadas pela Promotora, de acordo com os procedimentos acima descritos, receberão, no telefone celular cadastrado, o prêmio constituído por “Bônus de Celular”, observada a tabela do item 7.2.

7.7.1.  Cada participante poderá participar quantas vezes desejar considerando que cada participação corresponde a compra mínima de R$15,00 (quinze reais) em produtos objeto da Promoção, no mesmo comprovante fiscal eletrônico, que somente poderá ser cadastrado uma única vez durante todo o período de participação da Promoção. Este controle será realizado por meio da informação do número do CPF/MF de cada participante.

7.7.2.  Embora cada consumidor possa participar com quantas chances tiver direito, de acordo com as regras do presente Regulamento, poderá ser contemplado com até R$100,00 (cem reais) em bônus de celular por mês de Promoção, ou com R$300,00 (trezentos reais) durante todo o período da Promoção (03 meses).

7.7.3.  O comprovante fiscal eletrônico, no qual esteja registrada compra de produtos participantes em valor inferior a R$15,00 (quinze reais), não poderá ser utilizado em conjunto com outros, com o objetivo de alcançar o valor mínimo necessário para participação nesta Promoção. Da mesma forma, não poderá ser aproveitado saldo excedente de comprovante fiscal eletrônico cadastrado anteriormente.

7.7.4.  No caso de compras parceladas, será sempre considerado o valor total do comprovante fiscal eletrônico para fins de participação na Promoção e não o valor da parcela.

7.7.5.  Para todos os efeitos, somente serão válidas as inscrições de comprovantes fiscais referentes às compras de produtos participantes desta Promoção, adquiridos dentro do período de participação da Promoção, o que será comprovado pela data da emissão do comprovante fiscal de compra.

7.8.    Serão válidas apenas as compras e cadastros realizados dentro do período participação da promoção, que vai do dia 01/03/2021 às 23h59 do dia 01/06/2021.

7.9.    O simples ato de participação, pressupõe total conhecimento e concordância com as disposições do Regulamento da Promoção por parte do participante.

7.10. A premiação fica limitada ao período de participação ou data anterior, caso atinja o valor total de R$202.800,00 (duzentos e dois mil e oitocentos reais) em bônus de celular distribuídos, antes da data estabelecida para o término da execução da ação, prevalecendo o que ocorrer primeiro. Neste caso, os consumidores serão comunicados de forma clara e precisa.

7.11. Somente participam da Promoção os interessados que efetuarem a compra e cadastrarem-se no site, durante o periodo de participação, conforme estabelecido nos itens 7.2 e 7.3. Ainda que de posse dos comprovantes fiscais de compra, o não cumprimento das condições estabelecidas neste Regulamento, implica na não participação na Promoção.

7.12. Para os propósitos deste Regulamento, com relação à Privacidade e Proteção dos Dados Pessoais, os termos serão interpretados conforme o disposto na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - “LGPD”), considerando, ainda, interpretações dadas por órgãos competentes, incluindo, mas não se limitando à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

7.12.1.   A Promotora se compromete a tratar os Dados Pessoais, cadastradas em razão da Promoção, em observância à legislação aplicável de privacidade e proteção de dados, inclusive, mas não se limitando à LGPD, além de eventuais normas relativas ao tema que entrarem em vigor após o início da Promoção.

7.12.2.   O Tratamento dos Dados Pessoais obrigatórios para participação na Promoção no momento do cadastro serão coletados unicamente para a execução da Promoção e deste Regulamento, e poderão ser tratados, após a conclusão da Promoção, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos ou legítimo interesse da Promotora, como, por exemplo, para a prevenção de fraudes à Promoção.

7.12.3.   De acordo com o artigo 54 da Lei 9784/99, que regula o Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, a Promotora tem a obrigação legal de manter à disposição do órgão fiscalizador, pelo prazo de 05 (cinco) anos, contados da data da conclusão da Promoção, com a homologação da prestação de contas pela SECAP, todos os documentos relativos à Promoção, incluindo os cadastros realizados pelos participantes, não sendo possível ao Titular de Dados solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, coletados em razão da Promoção antes de referido prazo.  

 

8. DIVULGAÇÃO:

8.1.    A Promoção será divulgada por meio de materiais disponíveis nos pontos de vendas, mídias sociais e no site da Promoção no endereço eletrônico  www.coalataon.com.br, bem como em outros meios, a exclusivo critério da Promotora.

8.2.    A notificação dos contemplados se fará por e-mail e/ou telefonema aos contemplados.

8.3.    A Promotora disponibilizará o Regulamento completo da Promoção no site  www.coalataon.com.br

8.4.    Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados o e-mail coala@kmaispromocoes.com.br.

8.5.    As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes da Promoção deverão ser, preliminarmente, dirimidas pela Promotora e, posteriormente, submetidas à SECAP - Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia, quando o interessado não optar pela reclamação diretamente aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.

8.6.    Considerando que a Internet será o principal veículo de comunicação utilizado na divulgação da Promoção, a Promotora declara que todas as informações relacionadas a esta Promoção constarão disponíveis no site   www.coalataon.com.br.

 

  1. EXIBIÇÃO DOS PRÊMIOS:

9.1.    Os prêmios não estarão expostos em razão de sua natureza.

 

  1. ENTREGA DOS PRÊMIOS:

10.1.    Os prêmios serão creditados nos celulares indicados no momento do cadastro pelos contemplados, livres e desembaraçados de quaisquer ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados da validação do comprovante fiscal cadastrado e enviado, desde que atendidos todos os requisitos apresentados neste Regulamento e em seu Anexo I.

10.1.1.   No momento em que o Bônus for entregue, o contemplado receberá um SMS de confirmação no telefone cadastrado.

10.1.2.   Caso não seja possível entregar o Bônus no celular informado pelo contemplado, por qualquer um dos impedimentos mencionados no do Anexo I, o contemplado será notificado via SMS, para indicar, no prazo de 48h, outro número de telefone celular para receber o Bônus, sob pena de desclassificação.

10.2.    O consumidor deverá, de toda forma, guardar os comprovantes fiscais utilizados na sua participação na Promoção, os quais poderão ser exigidos na ocasião da entrega do prêmio ou para validação de sua participação.

10.3.    A responsabilidade da Promotora perante o participante contemplado encerra-se no momento da entrega do prêmio ao contemplado. Para tal, a Promotora assume o compromisso de identificação e notificação do contemplado.

10.4.    O prêmio a ser distribuído destina-se ao participante contemplado e será entregue em nome do mesmo, sendo vedada sua transferência.

10.5.    O prêmio não poderá ser distribuído ou convertido, total ou parcialmente em dinheiro, de acordo com o art. 15, § 5° do Decreto n° 70.951/72.

10.6.    Na hipótese do contemplado ser incapaz, as regras para entrega do prêmio serão as dispostas no Código Civil vigente.

10.7.    Na eventualidade do participante ganhador vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante.

 

  1. CESSÃO DE DIREITOS:

11.1. Os participantes contemplados concordam em ceder, neste ato, de forma gratuita, os direitos de uso de sua imagem, nome e som de voz, sem qualquer ônus para a Promotora, para uso exclusivo na divulgação desta Promoção, pelo período de 12 (doze) meses após seu término.

11.2. A autorização descrita no item 11.1 anterior, exclusiva para este fim, não significa, nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo esta facultativa à Promotora.

 

  1. DESCLASSIFICAÇÃO:

12.1. Em casos de fraude comprovada e/ou prática de ato de má-fé, o participante será desclassificado automaticamente, a qualquer tempo, da Promoção, respondendo civil e criminalmente pelos atos praticados.

12.2. O contemplado, quando solicitado, que não entregar os comprovantes fiscais eletrônicos originais cadastrados, para recebimento do prêmio, poderá ser desclassificado.

12.2.1.   Não serão aceitos comprovantes fiscais rasurados, rasgados, adulterados ou que impossibilitem a verificação de sua autenticidade.

12.2.2.   O cancelamento de comprovante fiscal eletrônico cadastrado na Promoção acarretará a invalidação da participação, quando este fato for constatado na validação dos contemplados.

12.3. Não ocorrendo o atendimento de quaisquer dos requisitos, termos e condições previstos neste Regulamento, incluindo, mas não se limitando à hipótese de prestação de informações inverídicas, incorretas, incompletas ou equivocadas, o participante será automaticamente desclassificado da Promoção.

12.3.1.   A Promotora poderá, a qualquer tempo, exigir aleatoriamente, a seu exclusivo critério, para fins de auditoria interna, a apresentação de cópia de todos os comprovantes fiscais eletrônicos de compra dos produtos cadastrados pelo participante. Uma vez contatado, o participante deverá apresentar, no prazo de 05 (cinco) dias corridos, cópias dos comprovantes fiscais eletrônicos de compra dos produtos cadastrados, conforme exigência da Promotora. A entrega das cópias ocorrerá de forma a ser informada oportunamente, não gerando quaisquer ônus ao participante.

 

  1. DISPOSIÇÕES GERAIS:

13.1.    A Promotora não se responsabilizará por eventuais prejuízos que os participantes possam ter, oriundos da participação na Promoção, da aceitação do prêmio, ou ainda, de situações que estejam fora do controle da Promotora, contanto que não fique demonstrada a responsabilidade da empresa. Em caráter meramente exemplificativo, citam-se as seguintes situações:

13.1.1.   Por qualquer impedimento do participante em se conectar à internet, não garantindo o acesso ininterrupto ou livre de erros à internet ou ao site da Promoção;

13.1.2.   Pelas inscrições que não forem realizadas por problemas na transmissão de dados no servidor, em provedores de acessos dos usuários ou ainda por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou força maior;

13.1.3.   Oscilações, interrupções, falhas de transmissão dos serviços de internet;

13.1.4.   Por danos de qualquer espécie causados em virtude de acesso ao site ou por impossibilidade de acessá-lo;

13.1.5.   Por perda de dados, falhas e informações relativas ao uso do sistema, por falhas ou interrupções na internet, e ainda, por fraudes ou prejuízos ocasionados pela quebra de sigilo por parte do participante em relação a seu login e senha pessoal.

13.1.6.   Por cadastros extraviados, atrasados, enviados erroneamente, incompletos, incorretos, inválidos ou imprecisos.

13.2.    Os participantes que tiverem suas inscrições validadas pela Promotora estarão cientes e concordes que poderão receber informações sobre esta Promoção via e-mail, o que não implicará em qualquer custo para o participante.

13.3.    A Promotora reserva-se o direito de alterar ou suspender a presente ação a qualquer tempo, em caso de força maior ou necessidade, mediante autorização da SECAP - Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia, comprometendo-se a comunicar tal fato, caso ocorra, pelos mesmos meios utilizados para divulgação da Promoção.

13.4.    Cabe à Promotora dar cumprimento a todas as obrigações que lhe forem auferidas por este Regulamento.

13.5.    A participação na promoção implicará na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.

13.6.    A Promotora compromete-se a incluir o número do Certificado de Autorização da SECAP, de forma clara e precisa, no site da Promoção e solicita dispensa da aposição do referido número nos demais materiais de comunicação.

13.7.    Fica, desde já, eleito o foro da Comarca do domicílio do participante para solução de quaisquer questões referentes à presente Promoção.

13.8.    Esta Promoção está de acordo com a legislação vigente (Lei n.º 5.768/1971, regulamentada pelo Decreto n.º 70.951/1972 e Portaria MF nº. 41/2008) e obteve o Certificado de Autorização SECAP nº 02.011423/2021 expedido pela SECAP - Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia.

 

 

ANEXO I

 

Regras e Condições para Recebimento e Utilização do Bônus Celular

 

Regras Gerais

 

  1. Operadoras participantes: Claro, Oi, TIM e Vivo, de acordo com seus respectivos termos e condições.
  2. É de responsabilidade exclusiva do participante o cadastro de número de celular válido e ativo nas operadoras descritas no item 1.
  3. Caso não seja possível a entrega do bônus no celular informado, por qualquer um dos motivos descritos nas Regras Bônus Celular - Por Plano e Operadora”, abaixo, o usuário receberá uma notificação para escolher outro número para ser recompensado. O usuário que não realizar sua opção em até 48 horas, terá o bônus cancelado.
  4. No caso dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia Móvel, as regras gerais de fruição e uso dos referidos serviços são as seguintes: o Bônus Celular é uma recompensa para os usuários das principais operadoras de qualquer DDD, desde que o número, não esteja bloqueado, desativado ou cancelado, e seja de pessoa física. O prêmio é oferecido em reais para os planos pré e controle.
  5. Assim que o prêmio for entregue, o participante receberá automaticamente um SMS (mensagem) de confirmação no seu celular.
  6. Será de responsabilidade única e exclusiva do interessado em participar da promoção verificar junto à sua operadora quais são os serviços e interações a que tem direito, não podendo a Promotora ser responsabilizada por participações que sejam invalidadas em decorrência de quaisquer impedimentos por parte das operadoras.
  7. O serviço de SMS é oferecido pelas operadoras de telefonia móvel, sob sua exclusiva responsabilidade, e está sujeito a oscilações, bloqueios e/ou restrições. A Promotora não se responsabiliza pelos serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia móvel e/ou qualquer outro serviço que possa estar relacionado à tecnologia das informações e/ou por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de problemas com os referidos serviços, como o não envio ou recebimento das mensagens por falha de entrega das operadoras de telefonia móvel.

 

Regras Bônus Celular - Por Plano e Operadora

 

OPERADORA CLARO

 

Bônus+ é um crédito de telefonia concedido pela operadora Claro para falar e navegar na internet, conforme segue:

  • Ligação local Claro para Claro móvel e fixo: o minuto será tarifado de acordo com o plano ativo (pré-pago, controle ou pós-pago), contratado junto à operadora.
  • De acordo com o valor em reais (R$) do bônus recebido, confira a quantidade de megabyte que será disponibilizado para utilizar por 30 dias:

De R$1,00 até R$1,99 - 50MB de internet

De R$2,00 até R$4,99 - 100MB de internet

De R$5,00 até R$9,99 - 250MB de internet

De R$10,00 até R$14,99 - 500MB de internet

De R$15,00 até R$19,99 - 750MB de internet

De R$20,00 até R$24,99 - 1GB de internet

De R$25,00 até R$29,99 - 1,25GB de internet

De R$30,00 até R$34,99 - 1,5GB de internet

De R$35,00 até R$39,99 - 1,75GB de internet

De R$40,00 até R$44,99 - 2GB de internet

De R$45,00 até R$49,99 - 2,25GB de internet

De R$50,00 até R$54,99 - 2,5GB de internet

De R$55,00 até R$59,99 - 2,75GB de internet

Acima de R$60,00 - 3GB de internet

Na operadora Claro o bônus celular é chamado de bônus patrocinado.

Consulte o site www.claro.com.br para obter mais informações.

Caso o cliente queira consultar o bônus celular/bônus patrocinado recebido ou utilizado, basta ele digitar no telefone *1052#.

 

Importante:

Para os clientes de plano (família) com internet compartilhada, o pacote de internet estará disponível apenas para a linha titular.

Quando houver contratação de pacote (30 dias), o pacote de internet do bônus terá prioridade, exceto quando existir outro bônus com menor tempo de validade.

O bônus não é acumulativo com outras promoções da Claro.

Não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos e plano Claro Flex.

O limite de concessão de bônus por mês, por número de celular é de R$240, ainda que o participante tenha aderido a mais de uma campanha no período, independente da marca patrocinadora.

O limite de concessão de bônus para utilização em internet é de até 4 pacotes, por mês para planos pré-pagos e 1 pacote para planos controle e pós-pago. Confira abaixo as regras de utilização:

 

Planos Pré-Pago E Controle

  • Válido para chamadas locais para Claro Móvel e Claro fixo de mesmo DDD;
  • Caso o participante tenha pacote de voz, com validade menor do que 30 dias, o pacote tem prioridade de uso;
  • Prazo de utilização são de 30 dias após a concessão do crédito;
  • O bônus será consumido antes do saldo principal, para celulares pré-pago;
  • O bônus entrará como um valor extra, e será utilizado somente caso o participante ultrapasse o limite da sua franquia, para celulares controle;
  • Quando houver contratação de internet diaria, primeiro será consumido o pacote de internet do bônus e depois a internet diária;
  • O pré-pago deverá ter saldo de recarga ativo dentro da validade, para usar o bônus, seja em valor de recarga disponível acima de R$0,01 ou com valor de recarga disponível em pacote acima de R$0,01.

Assim que o bônus celular/bônus patrocinado é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando a entrega do bônus para utilizar com ligações e outro avisando para utilizar o pacote de internet, conforme segue:

 

“Coala: Chegou seu Bonus+ Claro: R$ XX p/ ligacoes locais Claro fixo e movel. Val. 30 dias. Seu pacote internet sera liberado amanhã. Saldo? *1052#.

Coala: Seu pacote internet Bonus+ Claro de XX MB chegou! Conexão turbinada para navegar muito mais! Val. por 30 dias. Saldo? *1052#”.

 

Planos

  • Válido para chamadas locais para Claro Móvel e Claro fixo de mesmo DDD;
  • O valor em reais (R$) para ligações é convertido em minutos, exemplo: R$10,00 = 10 Minutos.
  • O consumo do bônus celular começará após a utilização total da franquia mensal contratada, isso ocorre, a partir do 5º dia útil do mês subsequente e sua duração vale até o último dia do mês.

Assim que o bônus celular/bônus patrocinado é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando o agendamento para o próximo mês, depois, quando concedido, o de entrega do bônus para utilizar com ligações e outro avisando para utilizar o pacote de internet, conforme segue:

“Coala: Recebemos o pedido do seu Bonus+ Claro de XX min + pacote internet. Continue atento as suas mensagens, no proximo mes ele sera liberado.

Coala: Chegou seu Bonus+ Claro! XX min p/ ligacoes locais p/ Claro fixo e movel. Val. ate o fim do mes. O pacote internet chega em breve. Saldo? *1052#.

Coala: Conexão turbinada! Seu pacote internet Bônus+ Claro de XX MB chegou! Val. por 30 dias. Saldo? *1052#”.

 

OPERADORA OI

 

Bônus Celular (Bônus+) é um crédito de telefonia concedido pela operadora Oi para falar, enviar SMS e navegar na internet, conforme segue:

  • Ligação local Oi para Oi móvel e fixo: o minuto será tarifado de acordo com o plano ativo (pré-pago e controle), contratado junto à operadora.
  • 100 SMS enviados por 30 dias para os planos ativos (pré-pago e controle);
  • De acordo com o valor em reais (R$) do bônus recebido, confira a quantidade de megabyte que será disponibilizado para utilizar por 30 dias:

 

De R$1,00 até R$1,99 - 50MB de internet

De R$2,00 até R$4,99 - 100MB de internet

De R$5,00 até R$9,99 - 250MB de internet

De R$10,00 até R$14,99 - 500MB de internet

De R$15,00 até R$19,99 - 750MB de internet

De R$20,00 até R$24,99 - 1GB de internet

De R$25,00 até R$29,99 - 1,25GB de internet

De R$30,00 até R$34,99 - 1,5GB de internet

De R$35,00 até R$39,99 - 1,75GB de internet

De R$40,00 até R$44,99 - 2GB de internet

De R$45,00 até R$49,99 - 2,25GB de internet

De R$50,00 até R$54,99 - 2,5GB de internet

De R$55,00 até R$59,99 - 2,75GB de internet

Acima de R$60,00 - 3GB de internet

 

Na operadora Oi o bônus celular é chamado de recarga bonificada - R1 e R3.

Consulte o site www.oi.com.br para obter mais informações.

Caso o cliente pré-pago e controle queira consultar o bônus celular recebido ou utilizado, basta ligar para *805.

 

Importante:

O bônus não é acumulativo com outras promoções da Oi, não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos, plano pós-pago, Chip da antiga operadora Brasil Telecom e Participantes da promoção Pula Pula.

Confira abaixo as regras de utilização:

 

Planos Pré-Pago e Controle

  • Válido para ligações locais para Oi Móvel e Oi fixo de mesmo DDD;
  • Caso o participante tenha pacote de voz ou SMS, com validade menor do que 30 dias, o pacote tem prioridade de uso;
  • Prazo de utilização são de 30 dias após a concessão do crédito;
  • O bônus será consumido antes do saldo principal, para celulares pré-pago;
  • O bônus entrará como um valor extra, e será utilizado somente caso o participante ultrapasse o limite da sua franquia, para celulares controle;
  • Quando houver contratação de internet diaria, primeiro será consumido o pacote de internet do bônus e depois a internet diária;
  • O pré-pago deverá ter saldo de recarga ativo dentro da validade para usar o bônus, seja em valor de recarga disponível acima de R$0,01 ou com valor de recarga disponível em pacote acima de R$0,01.

Assim que o bônus celular é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando a entrega do bônus para utilizar com ligações e outro avisando para utilizar o pacote de internet, conforme segue:

 

“Coala: chegou seu Bonus+ Oi: R$XX p/ ligacoes locais Oi Fixo e movel e 100 SMS + XXXmb p/ vc se conectar muito mais! Val. 30 dias. Saldo? *805”.

 

 

 

OPERADORA TIM

 

Bônus Celular é um crédito de telefonia concedido pela operadora TIM para falar, enviar SMS e navegar na internet, para cada utilização são consumidos R$2,00, da seguinte forma:  

  • VOZ:

Ligação local TIM para TIM: R$2,00 para cada ligação realizada;

Ligação local TIM - Outras Operadoras: R$2,00 pela mesma quantidade de minutos que o cliente possuir no plano (Oferta Recorrente* ou Oferta Avulsa**) com validade de 1 (um) dia;

  • SMS: R$ 2,00 por cada SMS enviado sendo válido apenas para SMS local;  
  • DADOS: R$2,00 pela mesma quantidade de MB que o cliente possuir no plano (Oferta Recorrente* ou Oferta Avulsa**) com validade de 1 (um) dia.

Atenção! A ordem de consumo muda para os clientes que possuem uma oferta recorrente ativa e para os clientes que estão com ofertas avulsas: o bônus é sempre consumido antes da recarga para os clientes com oferta avulsa. Caso o cliente tenha uma oferta recorrente, o pacote de benefícios da oferta é consumido antes do bônus.

* Oferta Recorrente – oferta de cobrança e renovação de benefícios recorrente. Para maiores informações consulte a página http://www.tim.com.br/sp/para-voce/planos/pre-pago/tim-pre

** Oferta Avulsa – oferta para utilização de serviços avulsos, com a cobrança diária pelo serviço que o cliente utilizar (dados, ou voz, por exemplo). Para maiores informações consulte a página: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/planos/pre-pago/infinity-pre

 

Caso o cliente queira consultar o bônus celular recebido ou utilizado, basta ele ligar para *222.

 

Importante:

O bônus não é acumulativo com outras promoções da TIM, não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos, plano pós-pago, plano TIM Beta e plano TIM WEB.

Confira abaixo as regras de utilização:

 

Planos Pré-Pago e Controle

  • Válido para internet, ligações locais para números TIM fixos e móveis, ligações de longa distância nacional realizadas com código de operadora 41, envio de SMS (para qualquer operadora de mesmo DDD); 
  • Prazo de utilização são de 30 dias após a concessão do crédito;
  • Para o Pré-Pago, o bônus será utilizado após o término dos benefícios da oferta que o cliente tiver ativa, e antes do saldo de recarga existente. Deverá ter saldo de recarga ativo dentro da validade para usar o bônus, seja em valor de recarga disponível acima de R$0,01 ou com valor de recarga disponível em pacote acima de R$0,01.
  • Já para o plano Controle, o bônus entrará como valor extra e será utilizado apenas se o participante ultrapassar o limite da sua franquia, sendo consumido antes do saldo de recarga; 
  • Caso o participante tenha pacote de voz, dados ou SMS com validade menor do que 30 dias, o pacote tem prioridade de uso.

Assim que o bônus celular é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando a entrega do bônus para utilizar, conforme segue:

 

“Coala: Parabens! Voce ganhou RSXX em bonus celular para usar Internet, ligacoes TIM e SMS. Validos por 30 dias. Para saldo *222”.

 

OPERADORA VIVO

 

Bônus Celular é um crédito de telefonia concedido pela operadora Vivo para falar, enviar SMS e navegar na internet.

Na operadora Vivo o bônus celular é chamado de Bônus Gold.

Consulte o site www.vivo.com.br para obter mais informações.

Caso o cliente pré-pago ou controle queira consultar o bônus celular recebido ou utilizado, basta ele ligar para *8000. Para o plano pós-pago ligar para *8012.

 

Importante:

O bônus não é acumulativo com outras promoções da Vivo. Não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos e plano Vivo Easy.

Confira abaixo as regras de utilização:

 

Planos Pré-Pago e Controle

  • Válidos para chamadas locais para Vivo móvel e envio de SMS (para qualquer operadora e qualquer DDD) e MMS, tráfego WAP e internet, acesso à Caixa Postal;
  • Prazo de utilização são de 30 dias após a concessão do crédito;
  • O bônus será consumido antes do saldo principal (recarga), para celulares pré-pago;
  • O bônus será consumido após a franquia para planos Controle;
  • O pré-pago deverá ter saldo de recarga ativo dentro da validade para usar o bônus, seja em valor de recarga disponível acima de R$0,01 ou com valor de recarga disponível em pacote acima de R$0,01.

 

Assim que o bônus celular é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando a entrega do bônus para utilizar, conforme segue:

“Coala: Vc ganhou R$XX,00 em bonus celular. Validos por 30 dias em ligacoes locais p/ Vivo movel,SMS e Internet. Saldo*8000”.

 

Planos Pós-Pago

  • Válidos para chamadas locais para Vivo móvel e Vivo fixo;
  • O valor em reais (R$) para ligações é convertido em minutos, exemplo: R$10,00 = 10 Minutos.
  • Prazo de utilização são de 30 dias após a concessão do crédito;
  • O bônus será consumido após a franquia mensal contratada;

Assim que o bônus celular é disponibilizado, é enviado um SMS (mensagem) avisando a entrega do bônus para utilizar, conforme segue:

 

“Coala: Vc ganhou XX minutos em bonus celular. Validos por 30 dias em ligacoes locais para Vivo movel e fixo. Saldo *8012”.